2018-12-13
202次
大堂礼宾
3K-4K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/客服专员
招聘人数2人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求18岁-30岁
招聘部门客服部
工作地点海南澄迈老城软件园 沃克公园8859幢 泰禾四楼(海南省/)
联系方式
联系人:许经理
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简历处理率
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职位描述
工作内容:
1.遵守销售动线各项规章制度、规程及标准;
2.服从客服主管的管理及领导,按照各项规程及标准做好来访项目各类客户接待服务工作,并协助客服主管把控现场接待秩序及接待流程;
3.做好来访客户迎送工作;
4.工作期间,做好与相关各部门之间的服务衔接及配合;
5.做好岗上传达工作,在接待期间将于案场内外各种信息传达到位,并保证真实、有效、内容清晰;
6.保证岗上大厅环境卫生、气味符合接待要求;
7.对岗位区域熟悉了解,平日做好岗上巡视,发现问题及时反馈于上级领导;
8.保证接待大厅正常接待秩序,做好客户讲解、协调及安抚工作;
9.随时关注地产营销部大厅客户接待状况,并及时做好相关岗位通报工作;
10.保持良好的团队合作精神,在工作中与其他同事密切配合,相互关心,保持良好的工作心态;
认真完成上级领导的交予的各项工作。
任职资格:
1.女性身高168cm以上,男性身高180cm以上;
2.形象气质佳,沟通能力好;
3.服从上级工作安排,能主动配合、协调与其他部门间的工作,能独立完成各项工作;
有星级酒店前台、高端物业礼宾、模特工作经验优先。
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