2018-12-13
833次
管家
4K-5K/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理(非技术)
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求20岁-30岁
招聘部门客服部
工作地点海南澄迈老城软件园 沃克公园8859幢 泰禾四楼(海南省/)
联系方式
联系人:许经理
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-13 18:38
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职位描述
工作内容:
1.遵守销售动线各项规章制度、规程及标准;
2.服从客服主管的管理及领导,按照各项规程及标准做好来访项目各类客户接待服务工作,并协助服务主管把控现场接待秩序及接待流程;
3.工作期间,做好与相关各部门之间的服务衔接及配合;
4.做好岗上传达工作,在接待期间将于案场内外各种信息传达到位,并保证真实、有效、内容清晰;
5.保证礼宾接待体系各类表单及台账的记录清晰及规范填写;
6.对案场熟悉了解,做好日常巡视,发现问题及时上报服务主管;
7.及时将案场内各项日常状况反馈于礼宾团队,以便在接待中能够随时将案场现状反馈给地产营销部门,避免影响接待效果;
8.做好团队建设工作,保证服务团队的良好团队合作精神;
认真完成上级领导的交予的各项工作。
任职资格:
1.性别不限,女性身高168cm以上,男性身高180cm以上;
2.形象气质佳,沟通能力好;
3.服从上级工作安排,能主动配合、协调与其他部门间的工作,能独立完成各项工作;
有高级酒店金钥匙、空乘、高端物业管家工作经验优先。
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