2018-12-10
368次
前台接待(专职夜班)
3K-4K/月
五险一金
包食宿
有提成
有年假
有补助
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别前厅部员工
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求
年龄要求18岁-30岁
招聘部门不限
工作地点??谑行阌⑶け跞肪拗坪商┚频辏êD鲜????秀英区)
联系方式
联系人:甘女士
联系电话:企业设置不公开
职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-10 09:07
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职位描述
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和退房手续。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
4.熟练掌握前台操作系统。
5.具有独立处理各种突发事件的能力。性格开朗随和,有亲和力。
上班时间:晚上24:00——次日8:00。
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